Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 30 жовтня 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Eat Flow збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та послуг.

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Збір персональних даних

Ми збираємо наступні типи персональних даних:

  • Контактна інформація (ім'я, номер телефону, електронна адреса)
  • Інформація про харчові потреби та цілі
  • Технічна інформація (IP-адреса, тип браузера, операційна система)
  • Дані про взаємодію з сайтом (переглянуті сторінки, час перебування)

3. Мета використання даних

Ваші персональні дані використовуються для:

  • Надання персональних програм харчування
  • Зв'язку з вами щодо наших послуг
  • Покращення якості наших послуг
  • Забезпечення безпеки сайту
  • Дотримання правових зобов'язань

4. Правова основа обробки

Згідно з GDPR, ми обробляємо ваші дані на основі:

  • Вашої згоди на обробку персональних даних
  • Необхідності виконання договору з надання послуг
  • Законних інтересів нашої компанії
  • Дотримання правових зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, крім випадків:

  • Надання послуг нашими довіреними партнерами
  • Дотримання правових вимог
  • Захисту наших прав та безпеки користувачів

6. Зберігання та захист даних

Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Ваші дані зберігаються тільки стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або згідно з правовими вимогами.

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право на:

  • Доступ до ваших персональних даних
  • Виправлення неточних або неповних даних
  • Видалення ваших персональних даних
  • Обмеження обробки ваших даних
  • Переносимість даних
  • Заперечення проти обробки
  • Відкликання згоди

8. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

9. Міжнародні передачі

Якщо ваші дані передаються за межі України або ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту згідно з GDPR та українським законодавством.

10. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через сайт або електронну пошту.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму на головній сторінці сайту.

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу ЄС.